Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

Cette traduction est fournie pour ta commodité. En cas de différence avec la version anglaise, c’est la version anglaise qui fait foi.

1. Qui nous sommes

CleanLobby (cleanlobby.com, anciennement STACK5 sur stack5cs.com) est une plateforme de matchmaking et de réputation pour équipes CS2. Elle est exploitée par un particulier établi au Maroc, qui est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique (« CleanLobby », « nous »).

Contact pour toute question de confidentialité : contact@cleanlobby.com.

CleanLobby est un projet indépendant. Il n’est ni affilié, ni approuvé, ni sponsorisé par Valve, Steam, FACEIT ou Leetify.

2. Ce que nous collectons

Les informations que tu nous donnes

Les informations créées quand tu utilises CleanLobby

Les informations que nous obtenons de Steam

Connexion Steam : la seule façon de se connecter à CleanLobby est « Se connecter via Steam », sur le site officiel de Steam. Steam nous transmet alors seulement ton SteamID64 ; nous ne voyons jamais ton mot de passe Steam et n’avons aucun accès à ton inventaire ni à tes échanges. Nous enregistrons ce SteamID64 avec ton compte et marquons ton profil comme vérifié via Steam.

Quand tu crées un profil, puis environ une fois par semaine, nous utilisons l’API Web officielle de Steam pour consulter des informations publiques sur le compte Steam que tu as lié :

• ton SteamID64 (issu de la connexion Steam) ;
• si ton profil est public et, s’il l’est, la date de création du compte ;
• ton niveau Steam et ton temps de jeu sur CS2 (seulement si tes détails de jeu sont publics) ;
• le nombre de bans VAC et de bans de jeu sur le compte, le nombre de jours depuis le dernier ban, et si le compte a un ban de la communauté Steam.

Nous enregistrons ces valeurs pour calculer ton Trust Score et vérifier les conditions pour jouer (âge du compte, heures de CS2, pas de ban récent). Si tu rends certaines parties de ton profil Steam privées, nous ne les recevons tout simplement pas, mais nous ne pouvons alors pas vérifier que tu remplis les conditions.

Les informations affichées depuis Leetify

Ta page de profil affiche des statistiques CS2 issues de l’API publique de Leetify (par exemple Leetify Rating, rating Premier, aim et utilitaires). Elles sont demandées en direct à Leetify quand quelqu’un ouvre ton profil, gardées dans la mémoire du serveur 5 minutes au maximum, et ne sont pas stockées dans notre base de données. Elles ne sont affichées que si tes paramètres de confidentialité Leetify le permettent, et elles ne sont pas utilisées dans le Trust Score CleanLobby.

Une exception, ton rating Premier CS2 : nous le copions depuis ton profil Leetify, l’enregistrons sur ton profil de joueur (marqué « Données fournies par Leetify ») et l’utilisons pour faire jouer ton équipe contre des équipes d’un niveau proche. Tu ne peux pas le taper ni le modifier toi-même, pour que personne ne puisse le truquer. Nous le mettons à jour environ une fois par jour et le supprimons si Leetify ne l’affiche plus.

Les informations affichées depuis FACEIT

Si un compte FACEIT est lié à ton compte Steam, ta page de profil affiche des informations issues de l’API Data de FACEIT : ton pseudo FACEIT, ton niveau, ton Elo, ton nombre de matchs CS2, ta date d’inscription sur FACEIT et d’éventuels bans FACEIT. Elles sont demandées en direct à FACEIT quand quelqu’un ouvre ton profil, gardées dans la mémoire du serveur 5 minutes au maximum, et ne sont pas stockées dans notre base de données. Elles ne sont pas utilisées dans le Trust Score CleanLobby ni dans les conditions pour jouer.

Informations techniques

• Formulaire de contact : le sujet et le message que tu écris, l’e-mail que tu donnes (facultatif) et, si tu es connecté, ton pseudo CleanLobby. Ils sont envoyés par e-mail à notre boîte (contact@cleanlobby.com) pour qu’on puisse te répondre, et ne sont pas stockés sur le site CleanLobby.
• Dernière activité : le moment où tu as utilisé CleanLobby pour la dernière fois en étant connecté, uniquement pour afficher combien de joueurs sont en ligne. Elle n’est jamais affichée pour un joueur en particulier.
• Journaux du serveur : quand tu visites CleanLobby, notre serveur enregistre ton adresse IP, l’agent utilisateur de ton navigateur, la page demandée et l’heure. Nous les utilisons pour la sécurité, la prévention des abus (y compris la limitation du nombre de requêtes) et la correction de problèmes.
• Cookies : voir la section 7.

3. Ce qui est public

CleanLobby est conçu pour que les joueurs puissent voir avec qui ils vont jouer. Les éléments suivants sont visibles par tout le monde, y compris les personnes non connectées :

• ton nom affiché, ton avatar, ton pays, ton rôle, les langues que tu parles et ton rating Premier CS2 ;
• un lien vers ton profil Steam, et si ton compte Steam est vérifié ;
• les informations de Leetify et de FACEIT sur ton compte Steam, si ces services en ont (voir la section 2), y compris d’éventuels bans FACEIT ;
• ton Trust Score CleanLobby, tes scores de fiabilité et de jeu d’équipe, ton niveau de confiance et le détail du score. Ce détail peut inclure l’âge de ton compte Steam, tes heures de CS2, le nombre de votes reçus et la part de 👍 par aspect, ainsi que d’éventuels bans VAC, de jeu ou de la communauté sur ton compte Steam ;
• les équipes dont tu fais partie (nom, effectif) et les matchs auxquels tu participes.

Jamais public : ton adresse e-mail, les votes individuels (qui a voté pour toi et comment) et les journaux du serveur.

4. Le Trust Score CleanLobby

Le Trust Score (0–100) est calculé automatiquement à partir de quatre parties : identité (35 %, à partir des données Steam publiques ci-dessus), réputation (30 %, votes 👍/👎 sur la communication, le jeu d’équipe, l’attitude et le fair-play des joueurs avec qui tu as vraiment joué, pondérés selon la confiance du votant et l’ancienneté du vote ; ton profil affiche la part de 👍 par aspect, jamais qui a voté), fiabilité (25 %) et historique (10 %, matchs confirmés sur CleanLobby). Un ban VAC, de jeu ou lié à la triche récent plafonne le score.

Le score sert à décrire les joueurs sur leur profil et constitue un des critères (20 %) quand le matchmaking compare deux équipes. À lui seul, il ne bannit ni n’exclut personne de CleanLobby.

CleanLobby est une couche de réputation, pas un anti-cheat. Un score n’établit pas que quelqu’un triche ou ne triche pas. Si tu penses que ton score est faux, par exemple à cause de données incorrectes, écris-nous et une personne l’examinera.

5. Bases légales

Lorsque des lois sur la protection des données s’appliquent, comme le RGPD (UE/Royaume-Uni) ou la loi marocaine 09-08, nous nous appuyons sur :

• L’exécution d’un contrat : faire fonctionner ton compte, ton profil, tes équipes et le matchmaking.
• L’intérêt légitime : garder CleanLobby sûr et digne de confiance (Trust Score, vérification des bans, limitation des requêtes, journaux de sécurité) et améliorer le service. Nous l’avons mis en balance avec tes intérêts : nous n’utilisons que des données Steam publiques, ne vendons jamais de données, et tu peux contester ton score.
• Les obligations légales : lorsque la loi nous oblige à conserver ou communiquer des données.

6. Avec qui nous partageons des données

Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles. Nous les partageons seulement avec les services nécessaires au fonctionnement de CleanLobby :

• Hostinger : héberge notre serveur et notre base de données.
• Notre fournisseur d’e-mail : envoie les e-mails de vérification et de notification, seulement si tu as ajouté une adresse e-mail.
• Valve (Steam) : gère la connexion Steam, et reçoit ton SteamID ou ton nom de profil quand nous consultons tes données Steam publiques.
• Leetify : reçoit ton SteamID quand ta page de profil demande tes stats, et une fois par jour pour tenir ton rating Premier à jour.
• FACEIT : reçoit ton SteamID quand ta page de profil demande tes informations FACEIT.

Nous pouvons aussi communiquer des données si la loi l’exige, ou pour protéger CleanLobby et ses utilisateurs contre la fraude ou les abus.

Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de ton pays (par exemple dans l’UE ou aux États-Unis). Le cas échéant, nous nous appuyons sur les garanties appropriées qu’ils proposent.

7. Cookies et stockage local

• stack5_session : un cookie strictement nécessaire qui te garde connecté (HttpOnly, 30 jours maximum, supprimé quand tu te déconnectes).
• cl_lang : retient si tu utilises le site en anglais ou en français (1 an maximum), pour que la connexion Steam te ramène dans la même langue. Il ne contient que « en » ou « fr ».

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires, d’analyse ou de suivi tiers, et nos pages ne chargent aucun script ni aucune police tiers.

8. Combien de temps nous conservons les données

• Compte, profil, équipes, matchs, votes, Trust Score : tant que ton compte existe. Quand tu supprimes ton compte (depuis ta page compte), nous supprimons immédiatement ton compte, ton e-mail, tes votes, tes données Steam et ton historique de fiabilité, et remplaçons ton profil de joueur par un « Joueur supprimé » anonyme pour que les historiques d’équipes et de matchs restent cohérents. Les copies dans les sauvegardes disparaissent quand ces sauvegardes sont supprimées (sous 30 jours).
• Données Steam : mises à jour environ chaque semaine ; supprimées avec ton compte.
• Sessions de connexion : 30 jours maximum, ou jusqu’à ta déconnexion.
• Liens de vérification d’e-mail : 24 heures. Premières connexions inachevées (connexion Steam faite, pseudo pas encore choisi) : 30 minutes.
• Journaux du serveur : pendant une durée limitée, normalement 30 jours au maximum.
• Sauvegardes : conservées 30 jours au maximum, puis supprimées automatiquement.

9. Tes droits

Selon l’endroit où tu vis, tu peux nous demander de :

• te donner une copie de tes données personnelles ;
• corriger des données inexactes ;
• supprimer ton compte et tes données ;
• limiter certains traitements ou t’y opposer, y compris le Trust Score ;
• faire examiner ton Trust Score par une personne.

Tu peux supprimer ton compte toi-même sur ta page compte. Pour tout le reste, écris à contact@cleanlobby.com en indiquant ton pseudo CleanLobby ; nous pourrons te demander de confirmer que c’est bien toi en te connectant. Nous répondons sous 30 jours. Tu peux aussi déposer une réclamation auprès de ton autorité de protection des données, par exemple la CNDP au Maroc, la CNIL en France ou l’autorité de ton pays de l’UE.

10. Sécurité

Nous ne stockons pas de mots de passe (la connexion passe par Steam), ne stockons que des empreintes (hash) des jetons de session et d’e-mail, utilisons des cookies HttpOnly, une protection CSRF, HTTPS et la limitation des requêtes, et restreignons l’accès au serveur. Aucun système n’est parfaitement sûr. Si une faille touche tes données, nous te préviendrons comme la loi l’exige.

11. Âge

Tu dois avoir au moins 16 ans pour utiliser CleanLobby. Si nous apprenons qu’une personne de moins de 16 ans a créé un compte, nous le supprimerons.

12. Modifications

Nous mettrons cette page à jour quand nos pratiques changent, et modifierons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. Pour les changements importants, nous informerons aussi les utilisateurs inscrits sur le site (et par e-mail s’ils en ont ajouté un) avant leur entrée en vigueur.

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